一、充值方式
- 支持支付宝、微信、银行卡、Apple Pay等多种方式。
- 充值到账实时，遇到问题可联系客服。
- 充值金额可用于购买游戏、道具、会员等。
二、购买流程
- 选择心仪的游戏或服务，点击“购买”按钮。
- 选择支付方式，确认订单信息。
- 支付成功后可在“我的订单”中查看详情。
- 如遇支付失败，请检查账户余额或更换支付方式。
三、提现说明
- 支持绑定银行卡、支付宝等账户进行提现。
- 提现申请一般1-3个工作日到账，节假日顺延。
- 提现前请确保账户信息真实有效。
- 如遇异常请及时联系客服。
四、发票与报销
- 如需发票，请在充值/购买后30天内申请，提供相关订单信息。
- 发票类型支持电子发票，开票内容以实际消费为准。
- 发票将发送至绑定邮箱或邮寄地址。
五、支付安全
- 平台采用加密传输，保障您的支付信息安全。
- 请勿在公共场所使用他人设备进行支付操作。
- 如发现异常扣款、未授权支付等情况，请立即联系客服。
六、常见问题
- Q: 充值不到账怎么办？
A: 请先确认支付是否成功，如有疑问可联系客服提供订单号协助处理。 - Q: 支付失败如何解决？
A: 检查账户余额、网络环境，或尝试更换支付方式。 - Q: 提现失败怎么办？
A: 请核对账户信息是否正确，或联系客服协助处理。 - Q: 如何申请发票？
A: 在“我的订单”页面申请，填写相关信息后等待审核。
七、联系客服
如有支付相关问题，请通过在线客服、邮件（pay@koyso.com）或客服电话（400-123-4567）联系我们。