一、账户信息管理
- 基本信息：可在“个人中心”查看和修改昵称、头像、性别、生日等信息。
- 联系方式：支持绑定/更换邮箱、手机号，便于找回密码和接收通知。
- 实名认证：根据平台要求，部分功能需完成实名认证，保障账号安全。
二、账号安全设置
- 修改密码：可随时修改登录密码，建议定期更换，密码需包含字母和数字。
- 二次验证：支持短信/邮箱二次验证，提升账户安全等级。
- 登录设备管理：可查看并管理已登录设备，发现异常可一键下线。
- 安全提醒：如检测到异常登录、密码修改等操作，平台会通过短信/邮件提醒您。
三、账户操作
- 账号注销：如需注销账号，可在“设置-账号安全”中提交申请，注销后数据不可恢复。
- 账号申诉：如遇账号被盗、封禁等问题，可通过“账号申诉”入口提交资料，平台会尽快处理。
- 账号冻结/解冻：如因违规被临时冻结，可在申诉后根据平台审核结果解冻。
四、安全建议
- 请勿将账号密码泄露给他人，警惕钓鱼网站和诈骗信息。
- 建议开启二次验证，提升账号安全。
- 定期检查绑定的邮箱、手机号是否可用。
- 如发现账号异常，请立即修改密码并联系客服。
五、常见问题
- Q: 忘记密码怎么办？
A: 可通过“找回密码”功能，使用绑定的邮箱或手机号重置密码。 - Q: 如何更换绑定手机号？
A: 在“账户设置-安全中心”中，验证原手机号后可更换新手机号。 - Q: 账号被盗如何处理？
A: 立即修改密码，开启二次验证，并通过申诉入口联系客服协助处理。 - Q: 注销账号后还能恢复吗？
A: 注销后所有数据将被清空，无法恢复，请谨慎操作。
六、联系客服
如有其他账户相关问题，请通过在线客服、邮件（support@koyso.com）或客服电话（400-123-4567）联系我们。